Політика конфіденціальності
Дата останнього оновлення: 29 серпня 2025 року
moltanesh серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця політика конфіденціальності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
1. Збір інформації
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при заповненні форм на нашому веб-сайті, включаючи:
- Ім'я та контактні дані (телефон, email)
- Вік та демографічну інформацію
- Цілі та побажання щодо програм розвитку
- Інформацію про поточний стан фізичної підготовки
- Відгуки та коментарі про наші послуги
Також ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання веб-сайту за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.
2. Використання інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Надання персоналізованих послуг та консультацій
- Зв'язку з вами щодо програм та послуг
- Створення індивідуальних програм розвитку
- Покращення якості наших послуг
- Аналізу ефективності наших програм
- Відправки корисної інформації та оновлень
- Дотримання правових зобов'язань
3. Захист інформації
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу принципам конфіденціальності
- Регулярний аудит процедур безпеки
4. Передача інформації третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:
- За вашою письмовою згодою
- Надійним постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі
- У випадку правових вимог або судових рішень
- Для захисту наших прав та безпеки
Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденціальності.
5. Ваші права
Ви маєте право на:
- Доступ до своїх персональних даних
- Виправлення неточної інформації
- Видалення ваших персональних даних
- Обмеження обробки ваших даних
- Портабельність даних
- Відкликання згоди на обробку даних
- Подання скарги до наглядового органу
Для реалізації цих прав надішліть запит через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.
6. Файли Cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу його використання:
- Необхідні cookie для роботи сайту
- Аналітичні cookie для покращення сервісу
- Функціональні cookie для персоналізації
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:
- Активні клієнти: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
- Потенційні клієнти: до 2 років з моменту останнього контакту
- Аналітичні дані: до 26 місяців
Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або анонімізуються.
8. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденціальності в міру необхідності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Email-розсилку активним користувачам
- Оновлення дати в цьому документі
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.